A cura del team tecnico di VAY · Aggiornata il
In breve
- Il dominio è intestato a un soggetto (il registrante) e gestito da un registrar: entrambi devono essere noti all'azienda.
- La data di scadenza e i nameserver si controllano in pochi secondi con un whois del dominio.
- Dopo la scadenza esistono periodi di recupero, diversi tra .it e domini generici come .com.
- Superati i periodi di recupero il dominio torna libero e chiunque può registrarlo.
- Le cause più frequenti sono il rinnovo su una carta di pagamento scaduta e gli avvisi inviati a una casella che nessuno legge più.
Cosa succede quando il dominio aziendale scade
Un dominio si registra per un periodo stabilito e va rinnovato prima della scadenza. Se il rinnovo non arriva, il dominio entra in un percorso di stati che termina con la cancellazione: a quel punto il nome torna disponibile per tutti.
Il problema per un'azienda arriva prima della cancellazione. Il registrar può sospendere la risoluzione DNS del dominio scaduto: il sito non si apre e la posta in arrivo viene respinta, mentre clienti e fornitori ricevono errori di consegna.
Quali sono le fasi dopo la scadenza (.it e domini generici)
Le durate dipendono dall'estensione. Per i domini .it sono fissate dal Registro .it; per i domini generici (.com, .net, .eu escluso) valgono le regole ICANN, con margini lasciati ai singoli registrar.
| Fase | Domini .it | Domini generici (.com, .net e simili) |
|---|---|---|
| Prima della scadenza | Rinnovo ordinario tramite il registrar. | Il registrar deve inviare almeno due avvisi: circa un mese e circa una settimana prima. |
| Subito dopo la scadenza | 15 giorni di rinnovo automatico (autoRenewPeriod): il dominio si può ancora rinnovare. | Il rinnovo è ancora possibile per un periodo deciso dal registrar; sito e posta possono già essere sospesi. |
| Dopo la cancellazione | Recupero possibile solo dallo stesso registrar entro 30 giorni (redemptionPeriod). | I registri devono offrire un periodo di recupero (Redemption Grace Period) di 30 giorni, di solito a costo maggiorato. |
| Fine del percorso | Il dominio viene cancellato e torna libero. | Il dominio viene cancellato e torna libero. |
Prima della scadenza
- Domini .it
- Rinnovo ordinario tramite il registrar.
- Domini generici (.com, .net e simili)
- Il registrar deve inviare almeno due avvisi: circa un mese e circa una settimana prima.
Subito dopo la scadenza
- Domini .it
- 15 giorni di rinnovo automatico (autoRenewPeriod): il dominio si può ancora rinnovare.
- Domini generici (.com, .net e simili)
- Il rinnovo è ancora possibile per un periodo deciso dal registrar; sito e posta possono già essere sospesi.
Dopo la cancellazione
- Domini .it
- Recupero possibile solo dallo stesso registrar entro 30 giorni (redemptionPeriod).
- Domini generici (.com, .net e simili)
- I registri devono offrire un periodo di recupero (Redemption Grace Period) di 30 giorni, di solito a costo maggiorato.
Fine del percorso
- Domini .it
- Il dominio viene cancellato e torna libero.
- Domini generici (.com, .net e simili)
- Il dominio viene cancellato e torna libero.
I domini scaduti vengono spesso registrati da terzi appena tornano liberi, per rivenderli o per sfruttare il traffico e la posta destinati all'azienda. Recuperare un nome già registrato da altri è lungo e non sempre possibile.
Come verificare scadenza e intestatario del dominio
- 1
Fai un whois del dominio e annota data di scadenza, registrar, stato e nameserver.
- 2
Controlla l'intestatario: deve essere l'azienda, non un ex dipendente, un consulente o l'agenzia che ha realizzato il sito. Per i .it i dati del registrante sono indicati dal Registro.
- 3
Verifica chi ha accesso al pannello del registrar e a quale indirizzo email arrivano gli avvisi di rinnovo.
- 4
Controlla il metodo di pagamento associato al rinnovo automatico e la sua scadenza.
- 5
Ripeti la verifica per tutti i domini aziendali: marchi, prodotti, estensioni difensive e domini usati solo per la posta.
Come recuperare un dominio scaduto
- 1
Verifica subito lo stato con il whois del dominio: uno stato come redemptionPeriod o pendingDelete indica che il dominio è già stato cancellato dal registrar.
- 2
Contatta il registrar che gestisce il dominio: solo lui può rinnovarlo o recuperarlo nei periodi previsti. Per un .it in redemptionPeriod il recupero è possibile solo tramite lo stesso registrar.
- 3
Se non hai accesso al pannello, prepara i documenti che dimostrano che l'azienda è l'intestataria: il registrar li chiederà prima di intervenire.
- 4
Dopo il recupero controlla che nameserver e record DNS siano tornati quelli corretti, e che la posta arrivi di nuovo.
- 5
Se il dominio è già tornato libero, verifica subito se è ancora disponibile e registralo con l'azienda come intestataria.
Come evitare che succeda: la checklist per l'IT
- Intestatario: il dominio deve essere intestato all'azienda, con dati aggiornati.
- Contatti: gli avvisi del registrar devono arrivare a una casella condivisa (es. it@ o amministrazione@), non alla casella personale di una persona.
- Pagamento: il rinnovo automatico va associato a un metodo di pagamento aziendale, controllato prima della scadenza della carta.
- Durata: per i domini principali conviene rinnovare per più anni, così le scadenze sono meno frequenti.
- Inventario: un elenco unico di domini, registrar, scadenze e responsabili, rivisto almeno una volta l'anno.
- Accessi: le credenziali del pannello del registrar devono stare nel gestore password aziendale, non nella memoria di un fornitore.
Il codice AuthInfo è la chiave per trasferire o gestire il dominio. Conservalo insieme alle credenziali del registrar: senza, cambiare fornitore richiede tempo proprio quando serve agire in fretta.
Quali domini aziendali tenere sotto controllo
Il dominio del sito non è l'unico che conta. Un'azienda usa spesso più nomi, e ognuno ha la sua scadenza: perderne uno può fermare un servizio che nessuno associa a quel dominio.
- Il dominio della posta, se diverso da quello del sito (succede dopo fusioni o cambi di nome).
- I domini dei marchi e dei prodotti, anche se rimandano al sito principale.
- Le estensioni difensive registrate per proteggere il marchio (.com, .eu, .it).
- I domini usati da servizi tecnici: portali clienti, VPN, gestionali in cloud, piattaforme di newsletter.
- I domini di vecchi nomi aziendali: possono ricevere ancora posta da clienti e fornitori.
Cosa vediamo più spesso nelle aziende
Il caso più frequente è il dominio registrato anni fa dall'agenzia del sito o da un tecnico esterno, a proprio nome o sul proprio account. Finché il rapporto prosegue nessuno se ne accorge; quando finisce, l'azienda scopre di non avere accesso al proprio dominio.
Il secondo è il rinnovo automatico che fallisce in silenzio: la carta è scaduta, l'avviso arriva alla casella di un dipendente che non lavora più in azienda, e il primo segnale è la posta che smette di arrivare.
Gli strumenti da usare
Domande frequenti
Quanto tempo ho per rinnovare un dominio .it scaduto?
+
Dopo la scadenza ci sono 15 giorni di rinnovo automatico. Se il registrar cancella il dominio, può ancora recuperarlo entro 30 giorni dalla cancellazione; poi il dominio torna libero.
Il sito e la posta si fermano subito alla scadenza?
+
Può succedere. Il registrar può sospendere la risoluzione DNS del dominio scaduto, e da quel momento sito e posta non funzionano anche se il dominio non è ancora stato cancellato.
Il dominio è intestato all'agenzia che ha fatto il sito: cosa posso fare?
+
Chiedi all'agenzia il cambio di intestatario a favore dell'azienda e il codice AuthInfo. Per i .it, in caso di mancato riscontro, il Registro indica le procedure per far valere i diritti del registrante.
Posso recuperare un dominio scaduto con un altro registrar?
+
Nei periodi di recupero no: il rinnovo o il recupero passano dal registrar che gestisce il dominio. Il trasferimento a un altro registrar si fa con il dominio attivo, usando il codice AuthInfo.
Conviene registrare il dominio per più anni?
+
Per i domini principali dell'azienda sì: riduce il numero di scadenze da gestire e il rischio legato ai rinnovi automatici. Non sostituisce comunque il controllo periodico di intestatario e contatti.
Come scopro tutti i domini dell'azienda?
+
Parti dagli indirizzi email e dai siti in uso, poi controlla le fatture dei registrar e le estensioni del marchio principale con la verifica della disponibilità: quelle già registrate a nome dell'azienda vanno inserite nell'inventario.
Fonti
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